Você já ouvir falar em inbound marketing? Trata-se do conjunto de estratégias adotadas por empresas para se autopromover e otimizar a atração de clientes. Isso vale para instituições de ensino, que devem buscar sempre a conexão com os alunos. Nesse sentido, há várias formas de divulgar a escola e trabalhar o marketing educacional da instituição.
Por exemplo, investir em canais de comunicação eficientes entre gestão escolar e estudantes (e seus responsáveis) fortalece as relações e cria vínculos entre as partes. Inclusive, bons resultados comunicativos é uma das principais estratégias para captação de novos alunos.
No entanto, há maneiras corretas de trabalhar o marketing educacional. Com a leitura deste material, você conhecerá boas práticas para a divulgação de uma instituição de ensino e, como resultado, vai qualificar a sua gestão escolar.
Antes de tudo, saiba que o mercado educacional tem valorizado cada vez mais e disponibilizado softwares de gestão escolar. Essas ferramentas podem contribuir com o desenvolvimento de tarefas, que passam a ser feitas de forma mais rápida e fácil. Logo, diretores, coordenadores e professores ganham eficiência na realização de seus trabalhos.
Os softwares programados para gestão escolar são eficientes, por exemplo, para questões financeiras e formação de estratégias de marketing. Eles ajudam na otimização de processos e estreitam as relações entre os setores da instituição, contribuindo com o inbound marketing.
Além disso, outras situações em que o uso de softwares é bastante eficiente são:
envio de mensagens por SMS;
disparo de e-mails de marketing;
realização de matrículas online.
A fim de organizar as estratégias de marketing educacional, separamos os principais meios pelos quais uma escola deve se mostrar presente para alunos e pais. Além disso, você verá a melhor forma de utilizar cada um deles e de que maneira influenciam na comunicação com os clientes.
Uma boa gestão escolar deve investir em:
Qualquer escola deve ter e valorizar o próprio site institucional. Mantê-lo atualizado e modernizado é fundamental para a imagem que a instituição passa para seus clientes. Isso porque sites são talvez a principal forma de encontrar informações sobre um negócio. Logo, para entidades acadêmicas não é diferente.
Além disso, aproveitando a importância de ter um site institucional, é interessante utilizá-lo para atualizações de informações gerais sobre a escola. Não apenas tópicos que interessam a quem já faz parte da instituição, mas também, claro, conteúdos que ajudem na captação de novos alunos.
Um ponto que vale ser destacado acerca do desenvolvimento de um site de instituição é que ele precisa ser acessível para todo tipo de dispositivo. Nos dias de hoje, o acesso a endereços na internet não é restrito a visualizações pelo computador. A navegação pela web via celular é uma realidade. Portanto, um site institucional de qualidade precisa atender a todas as formas de acesso, tanto mobile quanto desktop.
A forma mais popular hoje em dia de fazer a divulgação de qualquer negócio é pelas redes sociais. Pensando em instituições escolares, o Facebook e o Instagram são as principais recomendações. Porém, o Twitter e, agora, até o TikTok podem ser explorados por entidades de ensino como estratégia de inbound marketing.
O grande êxito do uso das redes sociais para o marketing educacional é a possibilidade de se aproximar mais dos alunos. Isso acontece pelo uso de linguagem modernizada e adequada para esses meios, com os quais os jovens estão acostumados. Como resultado, os estudantes passam a ter uma identificação maior com os valores da instituição.
Ademais, trabalhar bem as redes sociais é importante também para a atração de novas pessoas para o colégio. Contas com perfis atrativos, dinâmicos e ativos são um prato cheio para atrair interesses de outras pessoas.
Ainda, os aplicativos de mensagem, como WhatsApp e Telegram, também podem ser um caminho interessante para o marketing da escola. Pois estabelece mais uma forma de contato entre a instituição e os alunos/pais. Lembre-se que quanto maior for a via comunicativa entre ambas as partes, melhor para a gestão escolar.
Por mais que as redes sociais sejam mais do que recomendáveis para uma comunicação institucional, não podemos nos esquecer dos meios tradicionais. E-mail e telefone, por exemplo, permanecem entre as principais formas de contato entre empresa e clientes.
Portanto, não deixe de disponibilizar pelo menos um número telefônico e um endereço eletrônico para os alunos e seus responsáveis. Além disso, mantenha os canais ativos e disponíveis para quem precisar. Um bom atendimento, sobretudo na comunicação e na solução de problemas, é fundamental para uma gestão escolar obter êxito.
Uma boa forma de desenvolver o plano de ensino é utilizando aplicativos para escolas, disponíveis em lojas virtuais. Assim como os softwares, citados anteriormente neste texto, essas ferramentas também têm sido cada vez mais valorizadas no mercado educacional.
Os apps, entre outros fatores, permitem que os professores explorem maneiras de dar aulas diferentes dos métodos tradicionais. Dessa forma, o aprendizado dos alunos é impulsionado por metodologias com ferramentas dinâmicas e interativas.
Esses aplicativos também ajudam na relação da escola com os responsáveis dos estudantes. Em resumo, eles complementam o ensino e facilitam o dia a dia da gestão escolar.
Por outro lado, é totalmente válido uma instituição de ensino ter o seu próprio aplicativo. A criação de uma ferramenta pela escola reforça ainda mais os canais de comunicação com os pais dos alunos – uma das prioridades da gestão escolar.
Além do mais, é o meio em que o colégio pode disponibilizar de forma completa as informações aos estudantes. Nesse sentido, o aplicativo próprio de uma instituição pode incluir:
lançamentos de notas e boletim;
atualizações de conteúdo;
avisos dos professores, da coordenação e da diretoria;
calendário acadêmico;
manual do aluno.
Viu só como é importante uma instituição de ensino investir em diferentes meios de comunicação? As estratégias de inbound marketing para entidades acadêmicas passam totalmente pelo desenvolvimento de aplicativos, perfis em redes sociais, endereços na web etc. Por isso, é indispensável o trabalho de um bom profissional de Tecnologia Educacional (TE).
Se você busca por qualidade e inovações no marketing educacional da sua escola, não deixe de valorizar, desenvolver e investir em todas essas estratégias que citamos. Uma gestão escolar de sucesso depende da oferta interessante dos serviços e da forma com que se comunica e atrai novos clientes.
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